Dernière mise à jour : 09/02/2025

​

Nous tenons à vous informer que, conformément aux Conditions Générales de Vente (CGV), nous n'acceptons pas de retours ni d'échanges sur les produits achetés, en raison de la nature de nos produits faits à la main (tisanes, macérâts huileux, etc.), qui peuvent être considérés comme des produits périssables ou personnalisés.

 

Nous vous encourageons à vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.

En cas de réception d'un produit défectueux ou endommagé, nous vous invitons à nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : floreetselena@gmail.com.